办理甘肃兰州公司呼叫中心许可证基本条件和办理步骤介绍

办理甘肃兰州公司呼叫中心许可证基本条件和办理步骤介绍  

甘肃兰州公司呼叫中心许可证的基本条件和办理步骤。兰州开公司，需要设立呼叫中心，所以需要了解相关的许可证怎么办理。用户可能是一个企业主或者公司负责合规的职员，想要扩展业务到呼叫中心领域。国内关于呼叫中心许可证的规定。根据工信部的规定，呼叫中心分为两类：跨地区的和地市范围内的。所以指的是省内或者跨省业务。但通常，如果公司业务只在甘肃省内，可能申请的是二类增值电信业务中的省内呼叫中心许可证；如果跨省，则是跨地区的。详情可以致电咨询我或者来公司面谈。

基本条件：

1、公司须为依法设立的独立法人（有限公司或股份公司），注册地在中国大陆。

2、外资企业需符合《外商投资电信企业管理规定》（外资占比不超过50%）。

3、省内业务（甘肃省内）：注册资本不低于100万元。

4、跨地区业务（全国范围）：注册资本不低于1000万元。

5、营业执照经营范围需包含“呼叫中心业务”或“电信业务”相关字样，无相关表述需先变更经营范围。

6、具备开展呼叫中心业务的技术方案、系统平台（如电话系统、CRM系统）。

7、有与业务规模相适应的场地（需提供房产证或租赁合同）。

8、系统需通过工信部认可的第三方检测机构评测（取得《呼叫中心系统检测报告》）。

9、至少3名员工缴纳社保，且需有相关技术人员（需提供社保缴纳证明）。

10、建立用户信息保护制度、网络安全防护措施及应急预案。

11、公司及法定代表人三年内无电信违规记录。

办理步骤：

1、确认公司资质（注册资金、经营范围）。

2、搭建符合要求的呼叫中心系统，完成三方检测。

3、基础材料：营业执照副本、法人身份证、公司章程、股东信息（需追溯至自然人）。

4、技术材料：呼叫中心系统检测报告、业务技术方案（含网络拓扑图、信息安全措施）。

5、人员材料：3名员工社保证明、技术人员简历及资质证明。

6、其他文件：域名证书（需备案）、办公场地证明、依法经营承诺书等。

7、跨地区业务：提交至工信部（需同步向甘肃管局备案）。

8、甘肃管局初审（省内业务约20-30个工作日），工信部终审（跨地区业务约60个工作日）。

9、若材料需补正，需在30日内完成修改并重新提交。

10、审核通过后，领取《增值电信业务经营许可证》（业务种类：呼叫中心业务）

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